Escuchar y comprender
Levantamos necesidades, barreras, capacidades y contexto territorial antes de diseñar una respuesta. La mayoría de las soluciones que fracasan no fallan en la ejecución: fallan porque resolvían un problema que no era el que la institución tenía.
- Caracterización del problema con quienes lo viven a diario.
- Identificación de barreras estructurales, no solo de síntomas.
- Reconocimiento de las capacidades ya instaladas en el equipo o el territorio.